Возврат

Мы надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения. 
Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Как вернуть товар

1. Ваши ФИО
2. Номер заказа
3. Артикул и размер возвращаемого товара
4. Причину возврата

Доставка оплачивается за счет клиента.
Рекомендуемые службы доставки: CDEK, Boxberry.

Как и когда вернутся деньги

При возврате товара надлежащего качества, FORUS вернет его стоимость не позднее чем через рабочих 10 дней с момента получения товара, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. 
Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.
В случае оплаты заказа картой при получении, для оформления возврата денежных средств могут быть запрошены полные реквизиты банковской карты.

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1